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Il ruolo delle emozioni nella progettazione dei sistemi socio-tecnici
Il paradigma della network society si attua tramite sistemi socio-tecnici, adottati (e riadattati) dalle persone. L’aspetto umano è, quindi, imprescindibile in tali sistemi, ma richiede specifici approcci che ne gestiscano la complessità. Il presente contributo analizza alcuni aspetti chiave del design thinking (progettazione centrata sulla persona), della sociologia per la persona e della sociologia ...
Emozioni normate
Il saggio propone un’indagine sulle regole di espressione delle emozioni come norma sociale stabilita nei manuali di galateo e nei trattati sulle buone maniere del Novecento italiano. La soppressione delle emozioni e della loro espressione in nome di un «contegno» che permetta l’accettazione sociale diventa specchio di una società che vede nell’espressione incontrollata delle emozioni un ...
La vergogna tra Legge e desiderio. Una proposta di teoria sociologica delle emozioni
Intento del presente contributo è di inquadrare sociologicamente il complesso rapporto che sussiste tra Legge e vergogna. Affinché vi sia vergogna, deve infatti esservi un riferimento alla istituzione della Legge, di una norma fondamentale. Deve cioè esservi il riferimento a una forma di interdizione, che da un lato alimenti il desiderio di trasgressione dell’interdizione stessa e di tensione ...
In merito ai luoghi comuni sulla debolezza delle emozioni. Due traiettorie
Le emozioni sono state lungamente considerate un terreno d’analisi di scarsa rilevanza sociologica. In quanto fenomeni strettamente individuali prima che sociali, esse sono state confinate nella sfera privata dell’imprevedibilità e dell’inspiegabilità. Il saggio intende ripercorrere due traiettorie della sociologia moderna e contemporanea evidenziando il potenziale relazionale delle emozioni ...
Sociologia del conflitto interiore. Una rilettura della fenomenologia del riconoscimento tra Mente, Sé e Società
A partire dalla riattualizzazione della categoria filosofica hegeliana del riconoscimento, proposta da Axel Honneth, la teoria sociale si è impegnata a discuterne le conseguenze principalmente nel dibattito sulla giustizia sociale. Eppure, Honneth opera la trasformazione naturalistica dell’idea hegeliana in fenomenologia empiricamente controllabile attraverso la trascrizione del riconoscimento ...
L’empatia e il risveglio dell’intersoggettività. Una ricognizione critica e un’ipotesi
L’articolo mira a fornire una ricognizione critica degli studi sociologici sull’empatia. Mettendo in dialogo alcune delle principali voci del panorama contemporaneo della sociologia delle emozioni con l’ampia trattazione di matrice fenomenologica sulla nozione di Einfühlung , esso intende promuovere un approccio socio-fenomenologico all’analisi del fenomeno empatico, con l’obiettivo di ...
Cura, lavoro emozionale e lavoro sentimentale. L’esperienza del personale sociosanitario di una RSA
L’articolo propone una ricerca qualitativa condotta presso una RSA del Sud Italia, con lo scopo di indagare i lavori emozionale e sentimentale del personale OSS. A partire dalle riflessioni di A. Hochschild sulle caratteristiche del lavoro emozionale, e di A. Strauss, S. Fagheraugh, B. Suczek e C. Wiener sui fattori soggettivi e oggettivi che riguardano il lavoro sentimentale, il paper vuole chiarire ...
Succès et limites de l’antiterrorisme espagnol : le cas d’ETA
La violence politique clandestine, se déploie dans une dynamique d’interactions entre acteurs, parties prenantes de situations concrètes de conflit. Dans le cas du Pays basque, la naissance du groupe armé Euskadi Ta Askatasuna (ETA) a donné lieu à un cycle de violence qui a duré soixante ans. Les actions du groupe ont suscité une répression multiforme allant jusqu’à s’appuyer sur le ...
Gioco di ruoli. Osservazione partecipante e relazioni di campo nelle organizzazioni dei servizi
Nelle osservazioni partecipanti all’interno delle organizzazioni dei servizi, la posizione del ricercatore può essere indagata a partire dal cosiddetto service triangle – un modello usato per analizzare le dinamiche tra direzione, lavoratori e destinatari del servizio. Attraverso due esperienze di osservazione partecipante, il contributo evidenzia come la presenza del ricercatore conferisca ...
Digitalizzazione dei servizi e data governance in Campania. Prospettive di policy e ricerca verso un nuovo welfare digitale
L’articolo intende rispondere alla domanda: «Come sta mutando la governance dei dati sociali durante la transizione verso il welfare digitale?». L’interrogativo viene esaminato con la valutazione delle politiche relative alla transizione digitale nei servizi pubblici e la presentazione di due pratiche della Regione Campania. La prima riguarda il Sistema Informativo Sociale, come esempio di welfare ...